如果您对CITT考试项目有任何疑难问题，以及关于CITT考试项目的其他事宜需要咨询，请加QQ86173862或发电子邮件至gxjzpd@126.com，也可以打电话给我们，我们的联系电话是0771-2503697。我们将及时给您帮助，希望您多多支持我们的工作。
附录：
注意事项及常见问题FAQ
1.注意事项：
1.1 报名系统
² 在报名系统安装时，有些机器安装会出现“无法将文件 c:\windows\system\oleaut32.dll 注册到类型库中。请与您的技术支持人员联系。”这与您的操作系统有关系。您可以忽略此错误继续安装，这一错误并不影响报名系统的使用。
² 在报名系统初次使用系统会出现类似“您的系统时间与机器时间不相符合，请重起系统更改设置。”这与报名系统的初始设置有关，请您按照此提示操作即可。
² 用户报考科目为导入的考试计划中存在的考试科目
² 批量导入需较为姿深的用户进行使用
² 准考证领证凭条不是准考证，准考证是在考场编排完成后才能由系统生成并打印下发给考生，在报名系统中只能提供给考生一个领取准考证的凭证。
1.2 编排系统
² 没有启动应用服务器，考场编排系统将不能够正常运行。
² 建议每次为一批新考生编排考场时请先进行清空数据操作
² 建议避免同一天考试若干场考试的时间冲突的情况。否则如果有考生需要参加两场考试则时间无法调配。
² 考场编排系统在导入考生报名数据文件（*. zad）的时候要对版本进行校验，若非正确的版本，编排系统会提示版本错误，无法进行导入。
² 由于各个单位名称不同，所以在第一次使用考场编排系统时要求用户要将准考证模板进行重新定义，修改成符合本单位名称的准考证。
1.3 考场管理机
² 考场管理系统初始化过程中，取消按钮暂不可用。
² 考场管理，结束考试后，不要迅速关闭考试机，避免考试数据无法上传
² 考场管理机、考试机等安装包 最初的安装路径如果不在C盘，则无法修复安装。
² CITT三期GAE类考试科目VC的答案无单独的GAE文件，考生的答案文件仅为DAT文件。
² 考点系统中取消导入edg文件，仍然导入成功，弹出的提示框语句含糊。
² 考场管理机中考试延时，进入延时后，重新点开一道题，可能出现如下提示“考试时间已到，是否交卷？”，请及时提示考生选择“否”，并继续考试。
² 办公应用高级
1、考生完成一道office试题的所有操作后，切记不要关闭当前文档窗口，直接单击“下一题”即可，如果将office文挡窗口关闭，随后点击“下一题”进入下一题操作，将造成本题得分为0分；
2、在办公应用高级考试中分两种类型的模拟试题类型。
类型一：如图一，此类题目不可以返回查看上次的做题结果；当考生选择“下一题”后系统记录操作步骤，如果点“上一题”返回做过的题目，系统会要求如下图二，但是不能够查看上次的操作结果。提醒考生注意。
图一
图二
类型二：如图三试题窗口中多了一行红色的注意事项，该类题目要求考生在做完题目后要“保存”，请考生注意，此处的“保存”是要求考生点击OFFICE中的保存按钮，保存后点击“下一题”系统弹出如下图四界面。如果您已经在OFFICE中点击了保存，请选择“是的，我已经保存”，如果没有保存点击“我要返回进行保存”返回题目，在OFFICE中保存。
图三
图四
当您第二次进入一道题目时，系统将显示上次的操作结果，您可以继续操作，操作完毕存盘后系统会询问如图五的窗口，选择“替换”此次操作将会保存为您的结果，如果选择“不替换”系统将不保存此次的操作结果，第二次做题结果不生效。
图五
² AutoCAD2000考试注意事项
在AutoCAD2000的考试中，考生答题完后不能将AutoCAD2000应用程序窗口自行关闭，否则在做下一题时系统会报告“AutoCAD未启动”错误，而无法继续答题。
2.常见问题FAQ
1、 问：在考试流程中，如初始化时超出正常时间、清场时报数据未导出、分发试卷时出错、导出ED包出错、向考试机发送命令时死机等。
答：发生概率较小，重启后再进行此操作，一般可以解决
2、 管理机的考试机状态栏中某考试机状态显示为失败
答：状态仅供参考，该考试机在考试过程中运行正常即可；
3、 系统初始化失败，提示“asynchronous socket error 10049"
请检查网络连接是否被禁用，如被禁用，启用网络连接，重新进行系统初始化即可。
4、 考生拍完照片后，该考生信息没有下发到考试机。
请在管理机的考生信息中检查该考生所分配的机号是否与考场中该台考试机上显示的机号一致。
如一致请再次照相。
